Le problematiche che impediscono il corretto utilizzo delle apparecchiature elettroniche possono essere, di regola, risolte in tempi alquanto veloci. Tuttavia, un tecnico, diciamo molto disponibile, impiega qualche ora a recarsi dal cliente e risolvere l'anomalia.

Lynk, invece, può collegarsi con il dispositivo all'istante e risolvere il problema in diretta dalla sede in tempi estremamente rapidi, ma, soprattutto, con costi tangibilmente più bassi.

Il vantaggio è ancora maggiore se si considera un dispositivo mobile o, in casi limite, quando, per dirne una, si è fuori ufficio con la pressante necessità di inviare una e-mail. Trovare chi è in grado di offrire assistenza all'istante non è difficile è, alla prova dei fatti, i m p o s s i b i l e .

I principali vantaggi di un servizio di assistenza tecnica remota si possono riassumere:

• Rapidità
  E' sufficiente una telefonata o una richiesta in chat perchè un nostro tecnico si connetta al vostro dispositivo come se ci fosse di fronte
• Sicurezza
  L'intervento del tecnico è autorizzato da voi ed il suo operato è svolto sotto i vs. occhi. Una volta disconnesso non può in nessun modo riconnettersi al vs. dispositivo senza la vostra preventiva autorizzazione.
• Convenienza
  Il costo è notevolmente inferiore rispetto a quello che dovreste sostenere se venisse un tecnico di persona nel vs. ufficio. Non avreste costo di chiamata ne